中国保监会关于狠抓保障消费风险提醒办事的视角

发文单位:中国有限协理监督管理委员会

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发文单位:中国保证监督管理委员会

  关于印发《中国保监会有关升高保险消费者权益爱惜工作的看法》的文告

文  号:保监发〔2017〕66号

  防患风险聚集 保监会建联合消费危害提醒平台

文  号:保监发〔2014〕89号

  保监发〔2014〕89号

揭穿日期:2017-9-11

  香岛商报讯(记者?崔启斌?实习记者?张弛)随着保障业的很快提升,保障消费风险也越发引起软禁部门的钟情。为进一步升高保险消费者危害识别和本身维护力量,十月13日,保监会在印发的《关于进步保障消费危机指示办事的见地》(以下简称《意见》)中提议,将建立统一保管消费危机提醒平台,对发现的保证消费风险苗头及时发表指示消息,筑牢防控消费危机的防线,安不忘虞,收缩消费纠纷和投诉。

公布日期:2014-11-14

  机关各部门、培训主旨,各保监局,中国保证行业协会,中国保证学会,中国精算师社团,中国保障保障基金有限义务公司,中国保险音信技术管制有限权利集团,各保证公司(控股)公司,各保证公司:

自动各单位,各保监局,中国有限协助行业协会,各保证公司(控股)企业、各保证公司、各保障业内中介机构:

  《意见》明确了担保消费风险指示办事的基准、机制目的、重点内容。保证消费危机提示办事将听从“以人为本、依法合规,统筹规划、协同推进,及时准确、客观谨慎”的做事规则推进。逐步在全行业起家起科学规范、运行有效的消费危机指示办事机制,形成多方参预、上下联动、协同运行、及时有效的消费危害提醒办事格局,建立统一保管消费危害指示平台。

自动各单位、培训骨干,各保监局,中国保证行业协会,中国保证学会,中国精算师协会,中国保障保证基金有限义务公司,中国保证音讯技术管理有限义务公司,各保证集团(控股)公司,各保障公司:

  为进一步盘活新时势下保障消费者权益爱惜工作,我会制定了《中国保监会关于坚实保障消费者权益维护工作的看法》。现印发给你们,请结合本单位实际落实实施。

为牵动保证消费危机提示办事规范化、制度化、科学化,我会制定了《中国保监会关于抓牢保证消费风险指示办事的看法》。现印发给你们,请结合本单位实在落实实施。

  据《意见》需要,保监局、保证行业协会、保障中介行业集体、保障机构、保障规范中介机构(以下统称“有关单位”)要在本单位官方网站以专题栏目等花样分别设置消费风险提示平台;有关单位要限期收集保障行业社团及市场主体消费风险提醒新闻内容,及时更新本单位平台音信,并向保监会消费者权益保险单位报送平台链接以便新闻内容收集汇总;有关单位要依照办事索要和真实情况,通过平台即刻公布保障消费危害指示音信。

为尤其做好新形势下保证消费者权益维护工作,我会制定了《中国保监会关于加强有限支撑消费者权益有限帮衬工作的眼光》。现印发给你们,请结合本单位实际落实实施。

  中国保监会

中国保监会

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中国保监会

  2014年11月14日

2017年9月11日

2014年11月14日

  中国保监会关于提升

中国保监会关于坚实

中国保监会关于压实保证消费者权益爱惜工作的见解

  保证消费者权益维护工作的看法

保障消费风险指示办事的眼光

确保消费者是保证业赖以生活发展的前提和根基。爱惜消费者合法权益是有限支撑囚系机构的中坚功用,是保障行业的协同义务。为贯彻落到实处党的十八届四中全会精神和《国务院关于加速进步现代担保服务业的若干意见》(国发〔2014〕29号),推进依法囚禁、严峻依法维护、倡导依法维权,进一步做好新时势下有限支撑消费者权益保险工作,现提议以下意见。

  保证消费者是保障业赖以生存发展的前提和根基。保养消费者合法权益是确保囚系单位的主干作用,是有限支撑行业的一路义务。为贯彻落到实处党的十八届四中全会精神和《国务院关于加速发展现代保管服务业的若干意见》(国发〔2014〕29号),推进依法禁锢、严刻依法保险、倡导依法维权,进一步搞好新时局下有限帮助消费者权益维护工作,现指出以下意见。

开展担保消费者教育、发表保证消费风险提示是确保消费者权益保险工作的基本点内容,是保持保证消费者知情权、受教育权等基本义务的要紧手段,是缩减保障消费纠纷、升高保障消费者危机识别和自家维护力量、防备保证消费风险聚集的有用方法。为深远贯彻落到实处《国务院办公厅有关提升金融消费者权益维护工作的点拨意见》(国办发〔2015〕81号),抓牢和卓有作用举办担保消费危机提示办事,现提议以下意见。

一、总体须要

  一、总体须要

一、总体须要

(一)指导思想。牢牢围绕“抓劳动、严软禁、防风险、促发展”的完整须求,以完美制度、健全体制为前提,以履行预防性爱抚、进度性珍爱为重大,以加重集团重点权利、实施透明度禁锢为核心,以加大审批力度、抓好监控考核为手段,以尊崇消费者教育、推举办业诚信建设为底蕴,着力缓解事关消费者切身利益的非凡难题,着力进步消费者的保障知识水平和维权能力,切实保证消费者的合法权益。

  (一)指点思想。牢牢围绕“抓服务、严禁锢、防风险、促发展”的共同体须求,以完美制度、健全机制为前提,以实施预防性尊崇、进度性爱戴为机要,以加重集团重点义务、实施透明度禁锢为主干,以加大查处力度、做实督查考核为手段,以强调消费者教育、推举行业诚信建设为底蕴,着力化解涉及消费者切身利益的杰出难题,着力进步消费者的承保知识水平和维权能力,切实敬爱消费者的合法权益。

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